SOTRIME s’efforce d »améliorer continuellement la totale satisfaction de ses clients. Pour ce faire, SOTRIME développe sans cesse des capacités technologiques.

Divers outils sont mis en œuvre :

  • Suivi des commandes à l’aide d’un outil très évolué et des expéditions via un module de tracking
  • Réservation en ligne à travers un outil intégré performant et scalable
  • Un tableau de bord
  • Une gestion de la relation clientèle : CRM
  • Une gestion des évènements et des exceptions
  • Gestion intégrée des entrepôts et des stocks
  • Un système EDI (Echanges de Données Informatisées) customisable à souhait